תקנון

עודכן לאחרונה: 02.07.2026
 

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר SOLEIL PRIVÉ (להלן: "האתר" או "החברה"), המופעל על ידי אקסטרה פארם בע"מ , שכתובתו: מתחם ביג פאשן, נצרת (Big Fashion Mall, Nazareth).

1.2 האתר משמש כחנות אונליין למכירת בשמים ומוצרי טיפוח יוקרתיים ונישתיים, ומציע ללקוחותיו מגוון רחב של מותגים ומוצרים מובחרים.

1.3 גלישה ו/או רכישה באתר מהוות הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר.

1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

1.5 תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.

 

 

2. הזכאות לרכישה

2.1 רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים, בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד כדין בישראל, וכן כל אדם המחזיק כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל או בחו"ל ואשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל.

2.2 החברה רשאית למנוע ממשתמש מלבצע רכישה באתר באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הסבר, לרבות במקרים של מסירת פרטים כוזבים, היסטוריית ביטולים חריגה, או חשד למעשה מרמה.

 

 

3. המוצרים והמחירים

3.1 האתר מציג מבחר בשמים ומוצרי טיפוח ממותגי יוקרה ונישה מובילים. תיאורי המוצרים, התמונות והמחירים המוצגים באתר הם לצורכי המחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל (כגון גוון הבקבוק או עיצוב האריזה, בהתאם לעדכוני היצרן).

3.2 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים, להוסיף או להסיר מוצרים מהמלאי, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

3.4 במקרה של טעות סופר או טעות טכנית בתמחור מוצר באתר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה, גם לאחר אישורה, ולהודיע על כך ללקוח בהקדם האפשרי. במקרה כזה יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששילם.

3.5 100% מהמוצרים הנמכרים באתר הם מוצרים מקוריים ואותנטיים, המיובאים ו/או נרכשים ממקורות מורשים בלבד.

 

 

4. ביצוע הזמנה

4.1 הזמנה תבוצע באמצעות מילוי טופס ההזמנה באתר ותשלום באמצעות כרטיס אשראי, או בכל אמצעי תשלום נוסף המוצע באתר.

4.2 עם השלמת ההזמנה יישלח ללקוח אישור בדוא"ל ו/או בהודעת טקסט/וואטסאפ, המהווה אישור קליטת ההזמנה בלבד ואינו מהווה התחייבות סופית לאספקת המוצר, וזאת בכפוף לזמינות המוצר במלאי ואישור חברת האשראי.

4.3 החברה רשאית לבטל הזמנה, כולה או חלקה, במקרה שבו המוצר המוזמן אינו במלאי, במקרה של סירוב חברת האשראי לכבד את החיוב, או בכל מקרה אחר בו התעורר חשד סביר לפעילות בלתי חוקית או בלתי תקינה. הודעה על כך תימסר ללקוח בהקדם.

 

 

5. אספקת המוצרים

5.1 אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למפורט במדיניות המשלוחים של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

5.2 ניתן לרכוש מוצרים באתר גם לצורך איסוף עצמי מהבוטיק שבמתחם ביג פאשן, נצרת, בהתאם לשעות הפעילות המפורסמות באתר וביצירת קשר מראש.

 

 

6. ביטול עסקה והחזרות

מדיניות ביטול העסקה וההחזרות מפורטת במלואה בעמוד "ביטול עסקה" הנפרד, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

 

 

7. אחריות ורגישות מוצר

7.1 בשמים הם מוצרים המכילים חומרים ריחניים וכימיים. באחריות הלקוח לבדוק רגישות אישית או אלרגיה טרם השימוש במוצר, ומומלץ לבצע בדיקת רגישות (Patch Test) על אזור קטן בעור לפני שימוש מלא.

7.2 החברה אינה אחראית לתגובה אלרגית או רגישות אשר עלולות להיגרם כתוצאה משימוש במוצר, למעט במקרה של פגם ייצור מוכח.

7.3 יש לאחסן את המוצרים במקום קריר, יבש ומוגן מאור שמש ישיר, הרחק מהישג ידם של ילדים.

 

 

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, הלוגו, התכנים, התמונות, הטקסטים והגרפיקה, שייכים באופן בלעדי ל-SOLEIL PRIVÉ ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאת שימוש, ואין לעשות בהם כל שימוש, העתקה, הפצה או שכפול ללא אישור מראש ובכתב.

8.2 שמות המותגים והלוגואים המוצגים באתר הם קניינם של בעלי הסימנים המסחריים בהתאמה, ומוצגים באתר לצורך זיהוי המוצרים הנמכרים בלבד.

 

 

9. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם צוות SOLEIL PRIVÉ באמצעים הבאים:

טלפון: 04-5556655 וואטסאפ: 050-4033392 כתובת הבוטיק: מתחם ביג פאשן, נצרת (Big Fashion Mall, Nazareth) שעות פעילות: א׳–ה׳ 10:00–22:00, שבת עד 23:00

 

 

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון בלבד.